Gestión de Oportunidades
Escenarios de pipeline, productos y forecasting.
Una empresa necesita que las Oportunidades de más de $100,000 requieran aprobación del VP antes de pasar a 'Closed Won'. ¿Qué se debe configurar?
Categoría: Opportunity Management
Explicación
Desglose detallado de la respuesta correcta
Approval Processes
Los Approval Processes permiten configurar flujos de aprobación formales con múltiples pasos y criterios de entrada.
Por tanto, la respuesta correcta es: Approval Process con entry criteria: Amount > 100000. El proceso bloquea automáticamente el registro mientras está pendiente de aprobación y solo permite avanzar una vez aprobado.
La opción que dice: Validation Rule que bloquee el cambio de etapa es incorrecta porque aunque podría prevenir el cambio, no implementa un flujo formal de aprobación con notificaciones y tracking.
La opción que dice: Trigger Apex es incorrecta porque requiere desarrollo cuando existe una solución declarativa nativa.
La opción que dice: Workflow Rule con alerta de email es incorrecta porque solo notifica, no bloquea ni gestiona aprobaciones formales.